System Engineer – Client Support & Security (w/m)
Business Administration, Information Technologies, Infrastructure & Services, Enterprise Sites
Ausschreibungsnummer: RF113 01

Tasks

  • Endanwendersupport bei Problemen zu Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Print, etc.)
  • Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme
  • Verwaltung des Active Directory (z.B. Erstellung von Benutzern und Gruppen)
  • Verwaltung der Berechtigungen des Fileservers
  • Unterstützung der Anwender bei Problemen und/oder Fragen mit mobilen Endgeräten
  • Zeitweise Übernahme der hausinternen Telefonhotline zum IT-Support
  • Aufnahme von Störungen und Anforderungen und Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
  • Softwareverteilung Baramundi, Patch Management, Endpoint Protection
  • Reporting, Monitoring, Alerting
  • Problemmanagement im Bereich Client Security
  • Einhaltung der ITIL Prozesse (Incident/ Problem/ Change Management)
  • Erstellen von Schwachstellenreports
  • Qualitätssicherung zur Einhaltung der hohen technischen Standards
  • Erstellung/ Weiterführung von Dokumentationen

Required education

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung

Requirements

  • Erfahrung in Betrieb und Fehlerdiagnose vernetzter Windows-Arbeitsstationen
  • Administrations-Erfahrung auf fortgeschrittenem Niveau bzgl. Microsoft Active Directory und GPO-Management
  • Vertiefte Kenntnisse der aktuellen Microsoft Clientsysteme (ab Windows 7)
  • Gute technische Kenntnisse zu den eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, etc.)
  • Know-How hinsichtlich der verbreiteten Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie Adobe Produkten (Acrobat & Flash Player)
  • Gute Kenntnisse der Betriebsprozesse nach ITIL bzw. ITSM
  • Gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit

Location

Munich, Germany

Address

RF360 Europe GmbH
Human Resources
Ms. Wild
Anzinger Strasse 13
81671 Munich
GERMANY
T +49 89 208 05 - 22 53

elke.wild@rf360jv.com

 

Our website uses cookies to provide you with the best possible service. More information about the use of cookies on this website and how they can be disabled is available on our information page. With your consent, you confirm that you have read the information about the use of cookies and accept it. Please also note our further information on the subject of data privacy policy.