System Engineer – Client Support & Security (w/m)
Business Administration, Information Technologies, Infrastructure & Services, Enterprise Sites
Ausschreibungsnummer: RF113 01

Tasks

  • Endanwendersupport bei Problemen zu Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Print, etc.)
  • Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme
  • Verwaltung des Active Directory (z.B. Erstellung von Benutzern und Gruppen)
  • Verwaltung der Berechtigungen des Fileservers
  • Unterstützung der Anwender bei Problemen und/oder Fragen mit mobilen Endgeräten
  • Zeitweise Übernahme der hausinternen Telefonhotline zum IT-Support
  • Aufnahme von Störungen und Anforderungen und Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
  • Softwareverteilung Baramundi, Patch Management, Endpoint Protection
  • Reporting, Monitoring, Alerting
  • Problemmanagement im Bereich Client Security
  • Einhaltung der ITIL Prozesse (Incident/ Problem/ Change Management)
  • Erstellen von Schwachstellenreports
  • Qualitätssicherung zur Einhaltung der hohen technischen Standards
  • Erstellung/ Weiterführung von Dokumentationen

Required education

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung

Requirements

  • Erfahrung in Betrieb und Fehlerdiagnose vernetzter Windows-Arbeitsstationen
  • Administrations-Erfahrung auf fortgeschrittenem Niveau bzgl. Microsoft Active Directory und GPO-Management
  • Vertiefte Kenntnisse der aktuellen Microsoft Clientsysteme (ab Windows 7)
  • Gute technische Kenntnisse zu den eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, etc.)
  • Know-How hinsichtlich der verbreiteten Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie Adobe Produkten (Acrobat & Flash Player)
  • Gute Kenntnisse der Betriebsprozesse nach ITIL bzw. ITSM
  • Gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit

Location

Munich, Germany

Address

RF360 Europe GmbH
Human Resources
Ms. Wild
Anzinger Strasse 13
81671 Munich
GERMANY
T +49 89 208 05 - 22 53

elke.wild@rf360jv.com